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公司簡介

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  • 領先優勢
  • 簡便服務
  • 作業流程

公司簡介


「翔慶旅行社」是由一群熱愛優質旅遊的工作者組成,專營國內精緻旅遊。成員來自各大專院校的觀光科系畢業人員,更有大學時代,即熱心投入救國團服務的菁英。我們提供從規劃行程開始,不論飯店的挑選、遊覽車的選用、餐飲的要求、領隊的能力等,每一環節都力求完美,目的就是要給您最美好的旅遊享受和回憶。

 成立以來,我們唯一的堅持就是「品質」,也因此在低價競爭的環境中,沒有廣告預算的我們,始終有忠實客戶相挺,走過每一次逆風。因為我們也堅持錢要花在刀口上,讓您以最少的花費,得到最高的旅遊品質,這就是我們的專業,也是我們贏得客戶支持的原因。

 公司創辦人古明正為能結合更多資源、提高經營綜效,特別去報考並就讀政大EMBA”文化創意、科技與資通創新組”,透過不斷的提升自我的能力,未來就能提供客戶更好的旅遊服務。若您也想體驗五星級旅遊服務饗宴,請與我們聯絡!


 

服務項目

  1. 國外航空票務訂位
  2. 國內外飯店訂房作業
  3. 專業套裝商品行銷
  4. 獎勵旅遊.會議旅遊專案
  5. 春酒.尾牙晚會旅遊專案
  6. 定點家庭日旅遊專案

相關證照

  • 交通部旅行業註冊編號:交觀甲7022號
  • 市政府營利證照編號:北市商一字第09614516號
  • 北市旅行商業公會證照編號:第7022號
  • 中華民國旅行業品質保障協會:品保北1661號

 

領先優勢

全方位打造尊榮感受

  • 正規制度經營:
    不同於傳統的業者,我們深耕於團體旅遊, 絕非一般靠行或是牛頭業務員,給您完善整體的旅遊服務。
  • 專辦團體旅遊:
    專精於公司機關團體的旅行社,只有我們最瞭解您的需要。
  • 持續專業訓練:
    不論是業務員行程規劃,或是領隊的專業解說及技巧的提升,持續且專業的在職訓練。
  • 專人專案服務:
    不論是您透過網路估價或是電話洽詢,我們的專業旅遊規劃師,非常樂意到貴單位拜訪服務,給您最專業最直接的解說。
  • 即時線上估價服務:
    憑藉著多年來團體業務的經驗,讓我們規劃出領先同業的線上估價系統,提供您即時且快速的估價服務。期能提供消費者更優質的旅遊服務內容與更專業的旅遊諮詢。
  • 詳實旅遊資訊:
    建立全台主要飯店和景點資料庫,隨時提供旅客最即時的旅遊資訊。可以看出我們深耕且專精旅遊的用心。
  • 網路線上報名:
    完成簽約手續後,即可開放員工線上報名,省去以往填表格的模式;同仁的報名狀況,福委會即時掌握,是主辦人的好幫手。
  • 慎選交通工具:
    不以車資高低為第一考量,首重遊覽車公司的保養維修及司機的素質,為您的旅遊安全做第一道的把關。
  • 優秀專業領隊:
    領隊是團體旅遊時最重要的人員,對於專業領隊的培訓,多年來一直是不遺餘力。在內部教育訓練課程規劃,如:定期舉行旅遊最新資訊的課程、危機處理能力訓練,各項簡易急救訓練課程。務使每一位旅客都能得到最完善的旅遊服務。
  • 超值住宿飯店:
    本公司與多家五星級飯店,簽訂A級代理商合約,並與國內外各大飯店均有長久良好之合作關係,隨時掌握各飯店的訂房狀況。
  • 美味精緻料理:
    跳脫傳統使用的公路餐廳,精選網路推薦之特色風味餐廳,讓您看好風景、吃美食。
  • 有始有終的旅遊好夥伴:
    回團後,如果您認同我們的服務品質,歡迎加入我們會員,可享國內外訂房、旅遊優惠價。
  • 繽紛回憶網路呈現:
    活動結束後,提供旅遊活動照片光碟一份;並有貴公司專屬之活動照片頁面,貼心的將團員旅遊點滴,上傳翔慶網路相簿,讓同仁隨時與朋友分享美好回憶!

優質遊覽車

  • 多樣選擇
    使用車輛均為合格、合法、正牌營業用遊覽車,小至20人座的小巴、25座的中巴、大到43座的大巴,或是座位寬敞的33座豪華飛機座椅,我們都有慎選優良的合作伙伴,且要求定期檢驗及保養,為您的旅遊做最安全舒適的安排。
  • 安全維護
    嚴格遵守監理所之安全規定,每車均附消防設備、滅火器、擊破器、定期定時檢驗保養。
  • 優良駕駛
    駕駛員駕駛經歷及違規資料掌握明確,並有良好的派車管理。行程路線安排合理,並能兼顧駕駛員工時及休息。一律雇用五年以上經驗豐富的司機先生,並且於車隊中使用無線電設備,了解前方路況,為您安全地掌握人生的方向。
  • 親切服務
    嚴格規定不喝酒, 不超速, 不違規駕駛,整潔的服裝、和藹可親的問候,我們沒有司機老大,只有笑容可掬的駕駛先生。
  • 豪華設備
    備有電視、電腦選曲的卡拉OK、VCD,輔以精選的影片,讓您的旅途多采多姿,歡樂無窮。
  • 尊榮禮遇
    礦泉水供應,大太陽時另有貼心的濕紙巾,讓你遠離燥熱的天氣。
  • 安心、放心
    出發前,會請車行提供車籍資料。

專業領隊

  1. 隨團領隊均為專業人員,定期接受在職訓練。
  2. 豐富熟練的領團經驗,不僅對活動內容皆能全盤掌控,且對各遊憩地點有充分的了解,對於突發狀況絕對有應變及處理能力。
  3. 遊憩地點皆能熟悉及完全了解,讓旅客有個兼具趣味、知識且富寓教娛樂集大全的知性之旅。
  4. 於活動期間,對於集合時間、宣達事項、行程掌控、駕駛調度及臨時醫護,均由隨團領隊人員全程負責處理,克盡領隊職責,減輕隨團主辦人員的負擔,亦不再讓參團貴賓感到無所適從。
  5. 領團人員於活動期間,隨時掌握人數,確實安排住宿和餐膳事宜,並且監督駕駛行車安全,讓每一次任務完美達成,讓主辦單位人員也能輕鬆隨團渡假,無後顧之憂。
  6. 於車上及戶外適當地點帶領團康活動之外、並詳盡解說及介紹景點及生態環境,讓您在旅遊途中不再只是上車睡覺、下車尿尿、逛的是大廟、買的是中藥而已。

貼心服務

  • 每人提供一份出團手冊,內有注意事項、行程表、餐桌分配等。
  • 翔慶領隊旗&翔慶名牌。
  • 小朋友額外贈送每人一份貼心小禮物。
  • 預防甚於治療,隨團提供防蚊液給團員使用。
  • 車上提供濕紙巾,貼心的給您一趟舒適之旅。

簡便服務

團體旅遊好幫手

成功的員工旅遊活動,不但可以聯繫員工與家人之間的情感,還有助於增進公司組織氣氛,創造活力的工作環境,凝聚員工之向心力,期許為企業創造更大的成長。

鑑於此,【翔慶旅行社】自成立以來,持續深耕團體旅遊服務,提供企業福委會更多元、更實惠、更新穎的服務及資訊,仔細聆聽企業的需求,主動提供全面的服務,透過專業建立信賴,分擔福委會工作及責任,代為處理各項手續,讓活動前置作業變得更輕鬆,期許達到企業主及員工滿意開心,福委辛勞備受肯定,旅行社永續服務,創造共同美好回憶。

以最專業的旅遊資訊,加上最真誠的服務態度,接待每一位到訪的貴賓,希望我們認真負責的努力,能換得您日後的高度肯定與讚賞,這是我們對自己的期許,也是我們努力的目標。對我們而言,是一份喜悅也是一份責任。


全面E化服務

  • 動態最新消息
    透過網路動態消息,可傳遞最即時訊息,也可作為緊急狀況通知之管道,如颱風活動延期通知。
  • 旅遊Q&A
    各式旅遊Q&A,讓您快速了解活動安排要點。
  • 旅遊資訊服務
    建立全台主要飯店和景點資料庫,隨時提供旅客最即時的旅遊資訊。
  • 線上報名系統
    透過網路24小時無休的報名服務。
  • Facebook粉絲俱樂部
    加入翔慶粉絲團,可參加不定時推出之優惠活動。
  • 網路相簿
    活動過程中,由領隊隨時為團員記錄下每一刻感動。
    活動結束後,提供旅遊活動照片光碟一份;將團員旅遊點滴,上傳翔慶旅遊相簿,讓同仁與朋友分享美好回憶。

便利繳款

上班族最便利的繳款方式,讓您的電腦變身網路ATM,不限玉山存戶: 提供給企業團體最佳線上金融卡收款服務
  • 繳款項目:約定與免約定轉帳繳款,於線上可立即繳付團費、門票、住宿費用。
  • 免申請。國內各金融機構發行的晶片金融卡,搭配讀卡機皆可使用。
  • 每筆轉出都可以自行記錄摘要,方便您日後查詢對帳。
  • 交易安全有保障:晶片卡不可複製、特殊的動態交易驗證碼。

線上報名系統

翔慶用心經營團體旅遊,以多年接待團體活動之經驗,設計功能完整之線上報名系統,提供福委會最完整最全方位的服務。

這個系統分為兩組帳號及密碼,一組是可以讓報名者看到目前所有線上報名活動的一覽表,並點選進去報名;另一組則為福委操作報名系統的網頁,可以在此新增、維護或刪除自己所設定的報名活動及管理報名者的報名資料。


作業流程

一、簽約後:
    1. 開放線上報名系統或是提供報名表格( 內有住宿分配表、餐桌表、保險名單、車次表),以利主辦單位作業。
    2. 保險名單內必須有參加人員之姓名、出生年月日、身分證字號。
二、出發前兩個月:

如果是搭乘火車,要出發日前兩個月去申請車票,因此要先大概統計人數,如果人數減少,鐵路局會扣一成或二成之訂金(依申請車次而定)。

    三、出發前一個月:
      1. 請提供大概之人數、車數及房間數。
      2. 房間數請註明房型,如兩人房可細分為一大床或兩小床,三人房可細分為:一大一小床或三小床;另外有無要求特殊房型,也請事先告知。
    四、出發前一個星期:
      1. 請提供正確參加人員名單( 如搭乘飛機,名字不得更改,否則航空公司會收取手續費)
      2. 主辦單位請提供旅遊手冊內容給本公司。

      手冊內容:
      1. 餐桌安排時,先調查有無素食人員,以便安排另外的桌次。
      2. 各車請註明車長,最好留下參加員工的行動電話。
    五、出發前五天:

    翔慶會提供手冊初稿,給主辦單位校稿。

      六、出發前三天:
        1. 房間數不得更改,否則飯店會收取取消費。( 礁溪老爺、理想、武陵富野及遠來飯店... 等五星級飯店,規定一週前,即不可退房)
        2. 旅遊手冊交給主辦人。( 手冊上會有帶團領隊的電話)。
        3. 本公司會給出發確認單,內容有房間數量、餐桌數量及其他協議事項之確認。
        4. 請支付出發款,請以現金票或匯款方式支付。
      七、出發前一天:
        1. 確定出遊人數,保險名單最後更正。
        2. 提供車輛車籍資料及司機駕駛執照。
      八、出發當天:
        1. 本公司之領隊及遊覽車都會提早二十分鐘報到。
        2. 遊覽車上會提供礦泉水。
      九、回團後:
        1. 請在雙方確認旅遊明細無誤後,支付尾款,請以現金票或匯款方式支付。
        2. 本公司依財政部規定開立代收轉付收據( 可供報帳),在實際支付總花費的金額內,可分多張開立,也可開立不同之抬頭及統編。
        3. 在尾款支付後,本公司會連同代收轉付收據及照片光碟,一併交付主辦單位。

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      翔慶旅行社股份有限公司

      交觀甲字第7022號 品保北1661 代表人:古明正
      電話 (02)2397-1277、(02)6605-8155
      傳真 (02)2393-3699
      電郵 service@oeoeo.com.tw
      地址 10058台北市中正區新生南路一段6號10樓之2
      東部地區訂房請洽:分機 306 詹小姐。
      西部地區訂房請洽:分機 306 詹小姐。
      公司團體行程量身訂做報價請洽:分機 304 阮小姐。
      福委會或公司詢問合作請洽:分機 304 阮小姐。
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