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Q&A

1.為何要限定20人以上,才可出團?如果40 人以上是否另有優惠的旅遊團費 ?
因為一般飯店限定訂房必須超過八間以上,才得以享有團體房價之優惠:另外各地遊樂區之門票,團體人數之定義,大多也是以20人以上為基準。而且我們估價是依您的參加人數而定,如果人數較少,則每人的費用相對提高,所以我們才訂定 20人為基本參團人數。當然,如果您願意負擔較高的旅遊費用,我們也樂意替您作服務。(實際旅遊費用,採取實報實銷計,依車數、房間數、餐桌數、門票實際入園人數、、、計算。 )
2.除了網站上的行程外,我們可以自己挑選景點、行程,然後再交給翔慶旅行社規劃嗎?
可以的,您可以參考我們網站上所提供的行程資訊,然後和我們的專員聯絡,我們會依您的需求,量身訂做符合您所要的行程。你也可以利用敝公司獨家的線上估價系統,先行估價,找出適合您預算的飯店。
3.為何在飯店看到的價錢都是定價,有團體房價嗎?
因考量商業競爭之關係,因此不將團體房價直接呈現於網路上;如果您訂的房間數有超過八間以上,我們會提供團體房價給您參考。
4.請問如果我要辦團體旅遊,我應該於多久之前開始規劃?
如果您選擇的是假日且為住宿風景區的飯店,建議您最好於三個月前,即可開始籌畫;且在距離出發日前二個月時,即需選定飯店,以免屆時作業不及,無法訂到你預期之飯店,且無適合之房間類型。
另外如選擇搭乘火車前往花東地區,因鐵路局團體票需備團體票申請函,並於出發日前2個月內提出申請,遇週六假日出發建議提前3個月作業。太晚提出可能產生訂不到車位OR等待加班車之窘境。 (翔慶小格言:規劃早一點;選擇多一點)
5.網站上每人價格為何只有 20人出團價格,有沒有更精確的每人旅遊費用呢?
因為我們是採整團估價,會因您的出發日期、參團人數、飯店需求、、、等的不同,旅遊費用也會有所不同,因此當您對我們的行程有興趣時可以(一)利用線上即時估價 (二) 填寫需求單 (三)請用電話(02)2397-1277跟我們聯絡,我們會為您安排行程及報價。
6.關於團體旅遊報價,會影響每人旅費價格高低的因素有那些呢?
會影響每人旅費價格高底因素有以下幾點:
  • 出發日期:大致上分為假日價格(週休日)` 旺日價格(週五及週日)及平日價格(週一至週四) 週六出團價格最高` 週五次之,平日價格最便宜而且旅遊品質較佳。
  • 參團人數:大致上分為 40人以上價格、30 人以上價格、20人以上價格,基本上人數越多成本越低旅費就越便宜;如果參團人數超過100人,另有優惠價格。
  • 飯店等級:大致上分為五星級` 四星級` 三星級及一般旅館和民宿等,本公司主要以四、五星級飯店為報價基準,如需住宿其他等級飯店可另行安排。
  • 交通工具:旅遊使用交通工具以遊覽車為主,遊覽車如選用三排座椅價格較高,行程中有搭乘飛機或火車的費用,費用也會增加。
  • 景點門票:依照各地景點` 遊樂區門票` 活動費用及相關設施使用費等報價。
  • 團體餐飲:本公司所列用餐方式盡量以旅遊當地風味特色合菜餐飲為主,可能會因當地特色餐飲基本價格而影響每人旅費。
  • 住宿房間:大致上分為住宿 2人房價格` 3人房價格` 4人房價格,基本上住宿人數越少的房間每人旅費越高。
7.使用之遊覽車有幾種可供選擇?
旅遊使用之遊覽車依照出團人數提供車種(本公司保證提供五年內之車輛)
  • 34人以上建議使用43座大型雙層巴士。
  • 20-33人建議使用33座三排式雙層巴士。
8.我們只有兩人,可以參加你們的行程嗎?
團體旅遊是以工商團體、公教單位或親朋好友 20人以上團體為主,因此無法提供散客參團服務敬請見諒。
9.委由貴公司辦理旅遊時,是否已包含保險 ?
本公司已依旅行業管理規則第53條規定,投保責任險(觀光局規定身故200萬+意外醫療3萬及履約保險(500萬),並請旅客自行投保旅行平安險或由本公司代為投保。(本公司特別將責任險提高至300萬+意外醫療20萬)
10.請問貴公司的付款方式為何?
一、簽訂契約時,應繳付總團費之30%為簽約金。
二、出團款(總團費之60%),於出發日前三天支付。
三、尾款10%於回團後一週內結算付清。
實際旅遊費用,採取實報實銷計,依車數、房間數、餐桌數、門票實際入園人數、、、計算。
11.請問給你們辦旅遊有和保障,有實際客戶可以證明嗎?
可以到 旅遊相簿,點選回團的旅遊相簿,內有我們代辦的團體,可資證明。
12.請問團體旅遊之領隊及司機小費是否已包含?
領隊及司機服務費皆已經包含於團費當中,當然若領隊及司機表現優異,也非常歡迎另外支付小費,以示鼓勵。
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